Refund policy

Retour- en terugbetalingsbeleid

Laatste update: 7 augustus 2026

Bestellen is momenteel niet mogelijk

InThatPack neemt momenteel geen bestellingen aan. Er zijn daarom op dit moment geen aankopen die kunnen worden geretourneerd of terugbetaald.

Herroepingsrecht bij online verkoop

Wanneer online verkoop beschikbaar wordt, heeft een consument bij een aankoop op afstand in beginsel 14 dagen vanaf de levering om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Een herroeping kan binnen die termijn worden gemeld via inthatpack@gmail.com.

Wanneer de consument vooraf correct over de retourkosten is geïnformeerd, zijn de rechtstreekse kosten van terugzending voor de consument. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, uiterlijk binnen de wettelijke termijn. De terugbetaling mag worden uitgesteld totdat de goederen zijn ontvangen of bewijs van terugzending is verstrekt.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht kan onder meer niet gelden voor duidelijk gepersonaliseerde goederen, snel bederfelijke goederen, geopende verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet kunnen worden teruggestuurd, en digitale inhoud waarvan de uitvoering met uitdrukkelijke toestemming is begonnen. Een toepasselijke uitzondering wordt vóór aankoop duidelijk vermeld.

Beschadiging of verkeerd product

Wettelijke rechten bij een beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd product blijven bestaan. Neem contact op via inthatpack@gmail.com met een beschrijving en, indien mogelijk, foto’s.

Model herroepingsformulier

Aan: InThatPack, via inthatpack@gmail.com

Ik deel hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen of levering van de volgende dienst herroep:

Besteld op / ontvangen op:
Naam consument:
Adres consument:
Bestelnummer:
Datum:
Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Geen beperking van wettelijke rechten

Dit beleid beperkt geen dwingende rechten die consumenten volgens Belgisch en Europees recht hebben.